Segurança de Dados

Como protegemos suas informações

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Criptografia Avançada

Utilizamos criptografia TLS 1.3 para todos os dados em trânsito, protegendo contra interceptação. Dados em repouso são criptografados com AES-256, mesmo padrão de bancos globais. Chaves gerenciadas via HSM (Hardware Security Module) certificado. Proteção em múltiplas camadas.

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Autenticação Robusta

Autenticação de dois fatores (2FA) obrigatória. Suporte a Google Authenticator e Authy. Senhas armazenadas com hash bcrypt e salt único. Política de senha forte obrigatória. Bloqueio após tentativas falhas. Sessões com timeout configurável. Logout automático em dispositivos inativos.

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Infraestrutura Protegida

Servidores em data centers tier III e IV certificados. Redundância geográfica com backup em múltiplas regiões. Firewalls de última geração e IDS/IPS. Monitoramento 24/7 por equipe especializada. Testes de penetração trimestrais. Atualizações de segurança em até 24h.

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Conformidade e Certificações

ISO 27001 - Gestão de Segurança da Informação. PCI-DSS nível 1 para pagamentos. Conformidade total com LGPD (Lei 13.709/2018). Registro como Instituição de Pagamento no Banco Central. Normas de PLD/CFT. Auditorias anuais independentes.

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Detecção de Fraudes

Sistema baseado em machine learning. Análise comportamental de transações em tempo real. Bloqueio automático de atividades suspeitas. Validação de identidade em alto valor. Integração com bureaus e listas restritivas. Notificações instantâneas de atividades incomuns.

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Backup e Continuidade

Backup automático a cada 6 horas com retenção de 90 dias. Backup incremental contínuo para dados críticos. Armazenamento em múltiplas regiões. Testes mensais de recuperação. RTO de 4 horas. RPO de 1 hora. Plano de continuidade testado e documentado.

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Privacidade e LGPD

DPO dedicado e disponível. Minimização de coleta de dados. Anonimização para análises. Direitos de acesso, correção e exclusão. Portabilidade em formato estruturado. Notificação de incidentes em 72h. Avaliação de impacto (DPIA) regular.

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Resposta a Incidentes

Equipe de resposta 24/7. Procedimentos documentados e testados. Notificação imediata aos afetados. Investigação forense completa. Relatórios para autoridades quando aplicável. Plano de comunicação de crise. Seguro cibernético para cobertura.

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