Transparência no tratamento dos seus dados pessoais
← Voltar para o siteA SCHMAN está comprometida com a proteção da sua privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Última atualização: 02/12/2025. Controlador: SCHMAN LTDA, CNPJ 75.120.220/0002-39. DPO: dpo@SCHMAN.com.br
Dados de Cadastro: nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, dados da empresa (CNPJ, razão social). Dados Financeiros: informações bancárias, histórico de transações, dados de pagamento. Dados de Navegação: IP, navegador, páginas acessadas, cookies. Dados de Comunicação: histórico de atendimentos, e-mails, gravações de chamadas (quando autorizado).
Execução de Contrato: gestão da conta, processamento de transações, emissão de boletos, relatórios. Obrigações Legais: cumprimento de normas do Banco Central, PLD/CFT, requisições judiciais, documentos fiscais. Legítimo Interesse: prevenção a fraudes, segurança, melhoria de produtos. Consentimento: marketing, compartilhamento com parceiros, cookies não essenciais.
Prestadores de Serviços: provedores de cloud (AWS, Azure), processadores de pagamento, bancos parceiros, análise de crédito. Autoridades: Banco Central, Receita Federal, Judiciário, Ministério Público, Polícia, COAF. Operações Societárias: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação.
Criptografia TLS 1.3 e AES-256. Autenticação de dois fatores. Firewalls e detecção de intrusão. Monitoramento 24/7. Testes de penetração periódicos. Backups com redundância geográfica. Certificações ISO 27001 e PCI-DSS. Treinamento de colaboradores. Auditorias regulares.
Confirmação e acesso aos seus dados. Correção de dados incompletos ou inexatos. Anonimização, bloqueio ou eliminação. Portabilidade para outro fornecedor. Informação sobre compartilhamento. Revogação do consentimento. Exercite seus direitos via dpo@SCHMAN.com.br. Resposta em até 15 dias corridos.
Dados cadastrais: 5 anos após encerramento (Código Civil). Dados financeiros: 5 anos (legislação tributária). Dados PLD/CFT: 10 anos (Lei 9.613/1998). Dados de marketing: até revogação do consentimento. Exclusão segura após prazos legais.
DPO: dpo@SCHMAN.com.br | (11) 3000-0004 | Av. Paulista, 1000 - São Paulo/SP - CEP 01310-100 | Caso não seja atendido, contate a ANPD: www.gov.br/anpd | Alterações nesta política serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência.